Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei ORTLIEB wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel in Ihrem Paket.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay.

Wo finde ich Informationen zur Passform?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Variante zu wählen.

Wie nachhaltig sind die Produkte von ORTLIEB?

Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir nutzen recycelte Materialien und achten auf faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verpackt und versendet. Die Lieferzeit beträgt meist 1-3 Werktage.